Curso

Mediação de Conflitos 

Como usar a mediação na gestão e resolução de conflitos no franchising.

Programa

- Os conflitos em Franchising: origem e sua gestão

- O que é mediação: princípios norteadores, características, aspectos legais e aplicabilidade

- A postura ética do mediador

- Prática e cases de mediação do franchising

Público

Franqueadores, Equipe da Franqueadora, Stakeholdera, advogados do setor.

O que inclui

Apostila digital e certificado eletrônico.

Duração

Carga horária: 08 horas
Horários: 09h00 às 17h00

Valores

Associado - R$ 250,00
Não Associado - R$ 330,00
Estudante - R$ 273,00


OBS: Informamos que a ABF não possui convênio com o estacionamento do edifício.

Em caso de dúvida, entre em contato no e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3020-8801.